Como bien ya nos hemos dado cuenta que el CRM, básicamente es la relación que existe entre el cliente y el administrador de dicha compañía, el cual se encarga de establecer y mantener una comunicación directa, que le permita diagnosticar posibles estrategias de negocio.
Ejemplo de un ciclo de vida de un CRM (Etapas)
Había estado buscando información correspondiente al tema y me he encontrado con una serie de etapas, las cuales, con la investigación que he realizado y a mi opinión existen diversas etapas con las que se trabajan considerando la filosofía de la compañía, sin duda que el manejo de la información es un individual de la compañías así mismo la aplican para sus beneficios.
En este segmento espero poder complementar mi información con la de todos ustedes.
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