El tomar la decision de implementar un sistemas de CRM, los beneficios serán grandes, ya que el funcionamiento de este sabemos que es de tal importancia y el impacto reflejado en mejores ganancias, que grandioso puede ser el sistema.
El manejo del sistema necesita un evaluación,por la cual se garantiza el optimo funcionamiento, ademas de que se estén aplicando los lineamientos con los que se debe trabajar.
En las siguientes imágenes les presentare dos tablas comparativas de la evaluación del CRM, son de fuentes diferentes, como en el tema anterior les pediré de su ayuda para complementar este tema y que quede entendido.
Para finalizar esta unidad me di la tarea de buscar algunos ejemplos del sistema CRM:
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